Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Última atualização: 8 de novembro de 2023
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- O QUE SÃO COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E COMO USÁ-LOS?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que fica armazenado em seu dispositivo por um site que você visitou. Os cookies podem ser colocados pelo Site (cookies primários) ou por terceiros (cookies de terceiros) para monitorar a utilização de um site. Os cookies serão identificados dependendo da finalidade e da funcionalidade. Alguns tipos de cookies incluem, entre outros:
Necessário. Esses cookies são essenciais para o desempenho do Site e para que você possa usar os recursos dele. Os cookies necessários sempre serão usados, já que são necessários para que o Site funcione corretamente. Por exemplo, os cookies essenciais incluem, entre outros: cookies usados para fornecer o serviço, manter sua conta, oferecer acesso ao serviço, manter sua conta, oferecer acesso ao criador, páginas de pagamento, criar IDs para seus documentos e armazenar seus consentimentos. Esses cookies registram o desempenho do site de acordo com suas interações com ele.Podemos usar tecnologias de cookies/rastreamento obrigatórias para administrar sistemas, evitar atividades fraudulentas, reforçar a segurança ou permitir o uso do recurso de carrinho de compras.
Analíticos. Esses cookies analisam o uso do site por parte dos usuários, bem como oferecem uma melhor experiência. Os cookies analíticos usados em nosso Site não identificam quem você é e não permitem que enviemos publicidade direcionada. Por exemplo, poderemos usar tecnologias de cookies/rastreamento para finalidades relacionadas a análise para: (a) determinar o número de visitantes de nosso Site, identificar como os usuários se movimentam no Site e, em particular, quais páginas eles visitam. Isso nos permite aprimorar nosso Site e nossos serviços.; e (b) determinar, caso haja dados disponíveis, de que lugar no mundo nosso Site está sendo visitado para garantir cobertura suficiente. Mais especificamente, e como exemplo, o Provedor usa cookies de sessão do Google Analytics para oferecer relatórios significativos sobre os visitantes do site. Os cookies do Google Analytics não coletam dados pessoais sobre visitantes do Site. Também envolvemos outros provedores de terceiros para analisar as atividades dos visitantes no Site e o uso autorizado de cookies e outras tecnologias de rastreamento por parte dele possibilita que ele acesse informações de visitantes do Site, incluindo informações privadas sobre você para determinar suas características de usuário e as preferências para entender melhor as taxas de conversão.
Desempenho e personalização. Esses cookies possibilitam que ofereçamos acesso a uma experiência personalizada. Os cookies de personalização são usados para oferecer conteúdo, incluindo anúncios, relevantes para seus interesses em nosso Site e em sites de terceiros de acordo com a forma como você interage com os diferentes elementos de nosso site, bem como rastrear o conteúdo que você acessa (incluindo visualização de vídeo). Também poderemos coletar informações do computação e/ou de conexão para ajustar a experiência para se ajustar às suas necessidades. Durante algumas visitas, podemos usar ferramentas de software para medir e coletar informações sobre a sessão, inclusive tempos de resposta da página, erros de download, informações de sessão e informações de interação da página.
Publicidade. Esses cookies são definidos por empresas de terceiros para oferecer conteúdo direcionado de acordo com tópicos relevantes que interessam a você (por exemplo, oferecer anúncios do Facebook que interessariam a você) e possibilitar que você interaja de forma melhor com as plataformas de mídias sociais como o Facebook. Podemos usar tecnologias de rastreamento de anúncios para disponibilizar conteúdo, incluindo propagandas, relevantes aos seus interesses em nosso Site e sites de terceiros com base em como você interage com os anúncios ou conteúdo, bem como rastrear o conteúdo que você acessa (incluindo a visualização de vídeos).
Nosso objetivo é coletar e usar apenas as informações que julgamos serem obrigatórias para nossos interesses comerciais legítimos, a fim de entender melhor seus interesses e melhorar sua experiência de uso do Site.Os cookies configurados por meio de nosso Site incluem aqueles relacionados abaixo na Cláusula 2.
Cookies de terceiros podem ser configurados quando você utiliza nossos serviços, permitindo que parceiros como provedores de análise, motores de busca, redes sociais e redes de publicidade coletem dados. Embora possamos usar esses cookies (através de ferramentas como o Google Analytics, por exemplo) para obter informações e fazer marketing, não controlamos como terceiros usam as informações que coletam. Você pode ajustar suas preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. Entretanto, desativar cookies pode afetar sua experiência e limitar o acesso a algumas funcionalidades do site.
- CONTROLE E EXCLUSÃO DE TECNOLOGIAS DE COOKIES E RASTREAMENTO
Quando você acessou o Site pela primeira vez, ou se ainda não tiver definido suas preferências de cookies, dependendo de seu local, você poderá ser solicitado a aceitar ou recusar o uso de cookies, diferentemente daqueles que são essenciais. A função de Ajuda do navegador também estará disponível para guiá-lo durante a configuração de suas preferências de cookies. Caso as configurações de preferência de cookies estejam disponíveis em seu país, será possível alterá-las a qualquer momento acessando sua conta e clicando em Minhas configurações - Configurações de privacidade. Caso não tenha criado uma conta conosco, será possível gerenciar suas preferências de cookies pela página Configurações de seu navegador. Observe também que, em alguns casos, restringir, remover ou recusar-se a aceitar cookies pode reduzir a funcionalidade ou impedir a funcionalidade do Site.
A seguir encontra-se uma lista dos cookies usados no Site. Quando você aceita cookies, também permite a coleta e o compartilhamento dos dados pessoais com fornecedores terceiros. Ainda que não sejamos responsáveis por políticas ou práticas de terceiros, fazemos nossos melhores esforços para assegurar que esses fornecedores de terceiros tenham políticas de privacidade em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis. Tentamos manter essas informações atualizadas e as adicionaremos ou retiraremos do gráfico abaixo de tempos em tempos, mas são fornecidas a título de cortesia e podem não estar atualizadas ou precisas. Entre em contato com os terceiros adequados a respeito de suas políticas e práticas de segurança de dados e privacidade. Você também poderá encontrar mais informações sobre as políticas deles acessando suas páginas da Web.
| Nome do cookie | Descrição | Duração | Provedor | Categoria |
| _ga | Este Cookie é definido pelo Google Analytics (um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. - “Google”) e é usado para distinguir os usuários do Site para gerar informações estatísticas sobre o uso do Site. Isso nos ajuda a melhorar o site. As informações geradas por este Cookie podem ser transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Para obter mais informações, visite aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Você também pode instalar um complemento do navegador para desativação do Google Analytics acessando aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.Fonte: Google Analytics | Persistente (2 anos) | Google Analytics |
Análise Web / Estatísticas
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| _gcl_au | Usado pelo Google AdSense para testar a eficiência da publicidade em sites que usam seus serviços. É o cookie primário para a funcionalidade “Vinculador de conversão” – ele coleta informações sobre cliques em anúncios e as armazena em um cookie primário para que as conversões possam ser atribuídas externamente. a página de destino. | Persistente (90 dias) | Google Tag Manager | Necessário |
| acc_session | O cookie é criado por contas | Sessão | Interno - Contas | Necessário |
| ajs_anonymous_id | Usado para distinguir usuários anônimos (ou seja, não logados). https://segment.com/legal/privacy/ | Persistente (1 ano) | Segmento |
Análise Web / Estatísticas
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| ajs_user_id | Esses cookies são usados para registrar a quantidade de pessoas que visitam nosso site e rastrear se você já o visitou antes. | Persistente (1 ano) | Segmento |
Análise Web / Estatísticas
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| ARRAffinity | O cookie ARRAffinity é utilizado para controlar o carregamento efetivo do site e para garantir que todas as solicitações do usuário sejam direcionadas ao mesmo servidor em qualquer sessão de navegação. | Sessão | Azure | Necessário |
| ARRAffinitySameSite | Cookie de balanceamento de carga para encaminhar a solicitação feita através de um navegador web para o mesmo servidor em qualquer sessão de navegação. | Sessão | Azure | Necessário |
| Auth | O cookie é criado e mantido por contas para reivindicação do usuário (criptografado) | Persistente (5 anos) | Interno - Contas | Necessário |
| consent | Consentimento do GDPR | Persistente (1 ano) | Internal - CCPA/GDPR | Necessário |
| disabletests | O cookie é usado por todos os componentes para desabilitar todos os experimentos (finalidade de teste) | Sessão | Interno - Gerador | Necessário |
| DocumentID | Criado para armazenar o documentID atual | Sessão | Interno - Gerador | Necessário |
| fs_user | Criar para rastrear se Full Story está habilitado para o usuário ou não | Persistente (1 dia) | Full Story |
Análise Web / Estatísticas
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| GAClientID | Cookie criado pela equipe ECom na página de pagamento | Persistente(1 dia) | Internal - ECOM | Necessário |
| isFirstTimeUser | Contém informações se o usuário fizer login pela primeira vez | Sessão | Interno - Gerador | Necessário |
| lp | Contém o nome da página de destino | Persistente (1 dia) | Interno - Portal | Necessário |
| mixpanelprops | Cookie criado pelo construtor e lido pelo EB-API para enviar as propriedades com os eventos mixpanel do lado do servidor | Sessão | Interno - Gerador |
Análise Web / Estatísticas
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| mp_*_mixpanel | O cookie é usado pelo mixpanel para capturar as características/propriedades do usuário | Persistente (1 ano) | Mixpanel |
Análise Web / Estatísticas
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| ref | Criado pelo serviço de visitantes para definir o ID de referência do visitante | Persistente (5 anos) | Interno - Visitante | Necessário |
| screenWidth | Criado por segment.js | Sessão | Internal - Common Segmento.js |
Análise Web / Estatísticas
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| UserStatus | O cookie é criado e mantido por contas para informações do usuário | Persistente (5 anos) | Interno - Contas | Necessário |
| UTMFirstTouchCookie | O cookie é usado pelo mixpanel para que possam ser referenciados em sessões subsequentes | Sessão | Interno - Gerador | Necessário |
| UTMLastTouchCookie | O cookie é usado pelo mixpanel para que possam ser referenciados em sessões subsequentes | Sessão | Interno - Gerador | Necessário |
| visitinfo | Criado pelo serviço de visitantes para informações do visitante | Sessão | Interno - Visitante | Necessário |
| vssessionuid | Criado pelo serviço de visitantes para o ID de sessão do visitante | Sessão | Interno - Visitante | Necessário |
| vstr | Criado pelo serviço de visitantes para o VisitorID | Persistente (5 anos ) | Interno - Visitante | Necessário |
| vstrType | Criado por segmento comum interno para rastrear visitantes novos ou recorrentes | Persistente (5 anos ) | Interno - Visitante | Necessário |
| vsuid | Criado pelo serviço de visitantes para o ID de visita | Sessão | Interno - Visitante | Necessário |
| vsutms | Criado pelo serviço de visitantes para os parâmetros utm de um visitante | Persistente (5 anos ) | Interno - Visitante | Necessário |
| x-georegion | Este cookie é usado para verificar a localização geográfica do usuário, por exemplo, país, cidade, para apresentar o banner GDPR ao usuário | Sessão | Akamai | Necessário |
| ismobile | Informa se o dispositivo é mobile ou desktop | Sessão | Interno - Gerador | Necessário |
| isssl | Informações SSL do site | Sessão | Interno - Portal | Necessário |
| useruid | Armazena ID do usuário | Sessão | Resume-Now | Necessário |
| _clck | Mantém o ID de usuário Clarity e as preferências , dados exclusivos daquele site são atribuídos ao mesmo ID de usuário. | Persistente (1 ano) | Microsoft Clarity | Análises |
| _clsk | Conecta várias visualizações de página feitas por um usuário em uma única gravação de sessão do Clarity. | Persistente (1 ano) | Microsoft Clarity | Análises |
| CLID | Identifica a primeira vez que o Clarity viu este usuário em qualquer site que utilize o Clarity. | Persistente (1 ano) | Microsoft Clarity | Análises |
| ANONCHK | Indica se o MUID é transferido para o ANID, um cookie usado para publicidade. O Clarity não usa o ANID, portanto, este valor é sempre definido como zero. | Persistente (10 minutos) | Microsoft Clarity | Análises |
| MR | Indica se o MUID deve ser atualizado. | Persistente (7 dias) | Microsoft Clarity | Análises |
| MUID | Identifica navegadores web únicos visitando sites da Microsoft. Esses cookies são usados para publicidade, análise do site e outros fins operacionais. | Persistente (1 ano) | Microsoft Clarity | Análises |
| SM | Utilizado na sincronização do MUID entre domínios da Microsoft. | Sessão | Microsoft Clarity | Análises |
- INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Seguem outras informações importantes que você deve saber a respeito do uso de tecnologias de rastreamento/cookies em nosso Site:
- Nós oferecemos certos recursos disponíveis apenas por meio do uso de tecnologias de rastreamento.
- Nós usamos tecnologias de rastreamento persistentes e a sessão. As tecnologias (ex: cookies) podem ser persistentes (ex: permanecerem em seu computador até que você as exclua) ou temporárias (ex: elas duram até o fechamento do navegador).
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- Nós codificamos e protegemos as tecnologias de rastreamento configuradas pela Prestadora, para que somente nós possamos interpretar as informações nele armazenadas.
- Você pode encontrar tecnologias de rastreamento/cookies de provedores de serviços de terceiros que autorizamos em nosso Site para nos assistir em diversos aspectos de nossas operações e nossos serviços, como o Google Analytics.
- Você também pode encontrar tecnologias de rastreamento de terceiros em determinadas páginas dos Sites que não controlamos e não autorizamos. (Por exemplo, se você acessar uma página da Internet criada por outro usuário, tal página pode conter um cookie).
- FALE CONOSCO
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